Chi siamo · Dal 1993

Termoidraulica F.lli Ciampa.

Una famiglia, un mestiere, dal 1993.

L’azienda nasce nel 1993 da una collaborazione familiare, ben organizzata, e da allora ha sempre lavorato in provincia di Napoli. Vendiamo i migliori prodotti italiani del settore termoidraulico — all’ingrosso per gli installatori, al dettaglio per i privati — scegliendoli per qualità tecnica e per la disponibilità dei ricambi nel tempo.

facciata negozio termoidraulica fratelli ciampa
1993
Anno di fondazione

Una storia continua, fatta dalle stesse persone, nella stessa provincia, con gli stessi principi di lavoro che hanno costruito la reputazione dell’azienda nel tempo.

Come siamo organizzati

Una ditta, tre reparti.

La ditta è suddivisa in tre reparti — banco vendita, installazione e impiantistica, centro assistenza — ma chi compra da noi parla sempre con la stessa azienda. Per l’installazione ci avvaliamo di una squadra interna e di ditte convenzionate, coordinate da noi: il cliente ha un unico referente dall’acquisto all’assistenza.
È così che siamo cresciuti dal 1993: nessuna pubblicità, solo passaparola. I clienti tornano, mandano i propri colleghi, ci chiamano per la caldaia che hanno comprato dieci anni prima. Per noi questo vale più di qualsiasi campagna.

Come lavoriamo, in cinque parole.

Non sono valori scritti per il sito. Sono il motivo per cui un installatore torna dopo dieci anni e un privato ci chiama per la caldaia di sua madre.
01

Indipendenza

Scegliamo un prodotto perché funziona e perché tra cinque anni il ricambio si trova ancora. Non perché ce lo spinge il fornitore.

02

Trasparenza

I prezzi sono chiari prima dell’ordine, non in bolletta. I listini non cambiano da una settimana all’altra senza dirtelo.

03

Onestà

Se una soluzione meno costosa risolve, te la diciamo. Se un prodotto non è adatto al tuo caso, non te lo vendiamo.

04

Competenza

Chi sta al banco si forma su prodotti e normative in continuazione. Senza competenza, ogni consiglio è una scommessa.

05

Fiducia

Non si chiede, si guadagna. Cantiere dopo cantiere, telefonata dopo telefonata. Per questo i clienti del 1995 sono ancora i nostri.

Cosa facciamo

Banco vendita, installazione, assistenza.

Tre attività che lavorano insieme dallo stesso posto, per installatori e privati. Vendita all’ingrosso e al dettaglio, installazione coordinata, post-vendita autorizzato.
01 / Banco vendita

Il cuore dell’azienda.

Ingrosso per gli installatori, dettaglio per i privati. È il principale business e il primo motivo per cui le persone entrano da noi: trovano in magazzino quello che cercano, già pronto.

02 / Installazione e impiantistica

Una squadra che lavora con noi.

Ci avvaliamo di una squadra interna e di ditte convenzionate per l’installazione e l’impiantistica idraulica. Questo permette un servizio più completo ai privati e lavoro concreto agli installatori che ci scelgono.

03 / Centro assistenza

Per tutti i marchi che vendiamo.

Per garantire affidabilità e cura del cliente — privato o installatore che sia — ci appoggiamo a centri assistenza autorizzati interni o convenzionati per tutti i marchi che trattiamo.

Dove siamo

Due indirizzi a Melito. Stessa azienda.

PUNTO VENDITA

Via Papa Giovanni XXIII, 63

80017 Melito di Napoli (NA)

Qui c’è il banco, il magazzino e l’assistenza tecnica. È dove rispondiamo al telefono, dove arrivano gli installatori la mattina presto e dove si risolvono i problemi.

081 711 3525Lun – Sab 6:30 – 19:00
SHOW ROOM

Via 2 Giugno snc

80017 Melito di Napoli (NA)

Per chi sta rifacendo il bagno o la cucina: ceramiche, sanitari, box doccia e rubinetteria in mostra, da vedere e toccare con calma prima di scegliere.

081 187 20287Lun – Sab 6:30 – 19:00

Passa in negozio. Senza impegno.

Anche solo per fare una domanda o portarci una foto sul telefono. Non serve appuntamento. In dieci minuti capiamo se possiamo aiutarti — e come.