Assistenza tecnica per i marchi che vendiamo.
Stesso numero, anche dieci anni dopo l'acquisto.
Tre passi per richiedere assistenza.
Identifica il marchio
Cerca il marchio del prodotto che ha bisogno di assistenza tra quelli elencati qui sotto. Trovi il nome sull’etichetta o sul libretto del prodotto.
Scegli il centro
Sotto ogni marchio trovi i centri assistenza convenzionati con il loro numero di telefono. Scegli quello più vicino e chiama.
Prepara le info
Prima di chiamare, prepara matricola, codice scontrino o fattura con data di acquisto, e una descrizione del problema.
I marchi che assistiamo.
Olimpia Splendid
Chaffoteaux
Baxi
Cosa avere a portata di mano.
Matricola del prodotto
La trovi sulla targhetta/etichetta del prodotto o nel libretto.
Codice scontrino o fattura
Con la data di acquisto: serve a verificare la garanzia.
Descrizione del problema
Spiega in poche parole cosa non funziona e da quanto tempo. Se ci sono codici di errore sul display, segnali.
Modello e anno di installazione
Se possibile, anche chi ha installato il prodotto e quando. Serve a capire se è in garanzia.
Chiamaci direttamente.
Se non trovi il marchio in elenco o non sai come muoverti, telefona al banco: ti indirizziamo noi al centro giusto.